Vi kan tilby assistanse i situasjoner hvor det har oppstått uro eller konflikt og hvor partene trenger noen verktøy for å komme seg videre.

Arbeidsplassen er et sted som preges av raskt tempo, omstillinger, beslutninger og formidling av informasjon i alle retninger. Og viktigst; Den består av mennesker som først og fremst er forskjellige, har ulik bakgrunn, tempo og forventning. Av og til oppstår det vanskelige situasjoner mellom to eller flere ansatte som utvikler seg til mer langvarige konflikter. Og disse har en tendens til å gå utover omgivelsene som kan vanskeliggjøre samarbeid på tvers av grupper og avdelinger.

Bedriften vil prøve å løse situasjonen ved ulike tiltak, og ofte går det helt fint, men av og til trenger man hjelp utenfra som kan bistå til å løsne flokene.

En av de viktigste årsakene til at konfliktene setter seg fast er at partene slutter å lytte til hverandre. De har gjerne bestemt seg for hvem den andre er, hva hans intensjon og mening er, og lar seg ikke korrigere uansett hvor mye den andre prøver å nyansere eller fortelle en annen historie. Dette vil selvsagt komme til å låse situasjonen. Samtidig vet vi at mennesker faktisk gjør så godt de kan og ingen ønsker egentlig bråk. Uansett hvordan det ser ut på utsiden.

Vår erfaring er at det å bli lyttet til og bekreftet er en forutsetning for å komme videre i dialogen. Vi kan hjelpe til med å skape en gjensidig forståelse, og slik etablere et mer lyttende og bekreftende klima.